FAQ


Esistono differenze regionali nell’assistenza medica in Germania?

No, a differenza che in Italia non esiste nessuna differenza regionale relativa all’assistenza medica all’interno del sistema delle assicurazioni di malattia di legge. Ogni assicurato ha diritto a tutte le prestazioni mediche necessarie e, a differenza di quanto accade in Italia, non ci sono differenze regionali di qualità o accesso all’assistenza. Al di là del catalogo delle prestazioni previste per legge, tuttavia, vi sono differenze tra le prestazioni offerte dalle singole assicurazioni di malattia. Qui AOK vi offre particolari vantaggi.


Come funziona l’assistenza sanitaria ambulatoriale?

In misura maggiore di quanto accade nel sistema della sanità pubblica in Italia, gli assicurati AOK hanno la libertà di scelta autonoma del medico e dell’ospedale. Inoltre, l’assistenza sanitaria ambulatoriale di medici di base e specializzati è prestata prevalentemente all’interno di studi medici singoli o associati. Da anni viene promossa la creazione di centri medici pluridisciplinari come in Italia, ma purtroppo essi sono ancora un’eccezione alla regola.


Cosa devo pagare per godere di prestazioni mediche in Germania?

Come in Italia, anche in Germania esiste un sistema di ticket, che vanno versati direttamente al momento in cui si fruisce di determinate prestazioni. In linea generale, in Germania occorre pagare meno che in Italia. Ciò vale soprattutto per le cure dentistiche e le protesi dentarie.


I membri della mia famiglia devono versare contributi di assicurazione di malattia di legge?

Sebbene l’assicurazione di malattia di legge sia finanziata attraverso la raccolta dei contributi, il coniuge e i figli, in presenza di determinate condizioni, non devono versare contributi pur godendo della completa copertura assicurativa in caso di malattia. Anche se il finanziamento dei sistemi della sanità pubblica italiano e tedesco sono disciplinati in maniera diversa, in entrambi i paesi le famiglie sono ben protette dal rischio di malattia.


In Germania godo anche di un’assicurazione contro l’infermità?

A differenza che in Italia, in Germania il rischio di infermità è coperto da un’assicurazione di previdenza sociale separata e offre una tutela migliore, poiché questo sistema rinuncia all’esame della necessità di assistenza. L’assicurazione contro l’infermità viene offerta dalle casse di assistenza, che a livello organizzativo sono collegate alle casse malati. Il compito delle casse di assistenza consiste nel garantire l’assistenza degli assicurati in caso di infermità mediante prestazioni (prestazioni in natura, indennità di infermità, ausili di cura) nell’ambito dell’assistenza domiciliare, parzialmente stazionaria e completamente stazionaria. Il contributo attuale all’assicurazione contro l’infermità per tutte le casse di assistenza è pari al 2,55 percento dello stipendio annuale lordo. Le persone che non hanno figli e che hanno già compiuto il 23esimo anno di età pagano il 0,25 percento in più.


Quali prestazioni ricevo se ho bisogno di occhiali o lenti da vista?

Il diritto di prestazioni assicurative per chi ha bisogno di occhiali o lenti da vista spetta solo ai bambini e giovani fino al 18esimo anno di età e agli assicurati portatori di gravi handicap visivi.


A chi devo rivolgermi in un caso di emergenza medica?

Al numero 112 risponde il servizio medico di pronto soccorso. In Germania, dal ricevimento della vostra segnalazione telefonica di emergenza all’arrivo del personale sanitario sul luogo dell’emergenza non possono passare più di 8–17 minuti (in regioni rurali). L’intervento di emergenza viene completamente pagato dalla vostra cassa malati. Occorre solo versare un minimo ticket compreso tra EUR 5 e EUR 10. In caso di malattie non acutamente a rischio di morte, per esempio quando non riuscite a contattare il vostro medico di base, il servizio di guardia medica della cassa malati (numero telefonico 116 117) vi dà i nominativi di medici a cui potete rivolgervi.


Sono assicurato anche al di fuori della Germania?

All’interno dell’UE e in Islanda, Liechtenstein, Norvegia e Svizzera AOK si assume, a determinate condizioni, le spese per la vostra assistenza sanitaria ambulatoriale e stazionaria in caso di malattia improvvisa. Per più dettagli, clicca qui.

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