Presso AOK la protezione dei vostri dati personali è garantita


Dichiarazione sulla protezione dei dati

L'AOK protegge i dati personali e informa su quali dati vengono immagazzinati e come vengono inviati. L'AOK si attiene alle disposizioni di legge per la protezione dei dati.

È importante per noi che lei sappia in qualunque momento quando immagazziniamo quali dati e a che scopo li utilizziamo. Ogni modulo di inserimento contiene quindi anche un'indicazione concreta sulla protezione dei dati nonché la possibilità di una cancellazione.

All'accesso alle nostre offerte online il suo browser trasmette automaticamente i dati al nostro server web, e precisamente:

  • data e ora dell’accesso,
  • file richiamato,
  • indirizzo internet del sito web di rimando,
  • tipo, lingua e versione del browser,
  • sistema operativo.

Questi dati vengono valutati a scopi statistici e per migliorare la nostra offerta, e alla fine eliminati, a meno che le disposizioni di legge non stabiliscano diversamente.

Dati sulla posizione

In alcune zone in [Domain der Website einsetzen] (inserire dominio del sito web) c'è la possibilità di presentare all'utente informazioni, servizi e offerte in base alla posizione (i cosiddetti Location Based Services). Questi includono per esempio notizie locali o regionali della sua zona. I dati in base alla posizione possono inoltre essere utilizzati a scopi statistici. Senza il suo consenso non rileveremo mai la sua posizione. Prima di utilizzare un contenuto o un servizio in base alla posizione per la prima volta all'interno di mobil.aok.de, il suo dispositivo mobile le chiederà dunque il permesso. Se non concede il suo permesso, non elaboreremo alcun dato in base alla posizione. La preghiamo in questo caso di comprendere che non possiamo neanche offrire il servizio in base alla posizione. Se invece ci concede il permesso, il suo dispositivo mobile estrarrà le informazioni sulla sua posizione da diverse fonti (celle radio GSM, posizione GPS, reti WLAN vicine o altro) e le trasmetterà a noi. Dai dati trasmessi dal suo dispositivo mobile determiniamo tramite un fornitore di servizi di geolocalizzazione la posizione del suo terminale mobile, costituita dal punto d'intersezione del grado di longitudine e di quello di latitudine sul globo terrestre. [Domain der Website einsetzen] (Inserire dominio del sito web) non immagazzina i dati sulla sua posizione in modo permanente, ma solo nella misura in cui questo sia necessario per l'elaborazione della richiesta del contenuto e del servizio in base alla posizione. Tramite le impostazioni nel suo browser mobile può revocare in qualunque momento il consenso all'elaborazione di informazioni relative alla posizione.


Utilizzo dei cookie

La AOK utilizza la tecnologia nota come cookie. I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati nel suo PC. Vengono utilizzati due diversi tipi di cookie: I cosiddetti cookie di sessione (riferiti a una sessione) e i cookie permanenti. I cookie di sessione generali non contengono dati personali e decadono dopo la scadenza della sessione. Servono al controllo chiamate e alla navigazione e le permettono un comodo utilizzo della nostra offerta su internet.
I cookie utilizzati per l'analisi web vengono immagazzinati dall'AOK a scopi statistici e valutati esclusivamente nell'ambito dell'ottimizzazione delle offerte online nell'analisi web. Questi cookie scadono automaticamente dopo 24 mesi, a meno che lei non visiti nuovamente il sito della AOK in questo arco di tempo.
Ad una nuova visita del relativo sito dell'AOK questi cookie vengono estratti. Anche i cookie immagazzinati sul suo computer contengono solo un numero identificativo e nessuna informazione relativa a persone. Non vengono perciò utilizzati per identificare personalmente il visitatore di un sito AOK.
Può impostare il suo browser in modo che il salvataggio dei cookie non venga consentito. Per ulteriori informazioni su questa funzione consulti la documentazione o il file guida del suo browser. La preghiamo di notare che alcuni siti web o parti di questi possono essere utilizzati solo in modo limitato o non utilizzati affatto, se si esclude l'utilizzo dei cookie.

Sicurezza dei dati e crittografia

Ogni qualvolta le viene chiesto di inserire i suoi dati personali, questi vengono protetti nella trasmissione dei dati attraverso internet per mezzo della crittografia SSL (in tedesco "sichere Sockelschicht"), in modo che non vengano letti da persone non autorizzate.

Social Media

Per l'utilizzo di offerte di servizi dei social media di varie aziende mettiamo a sua disposizione i plugin dei social media. Questi vengono collegati in un processo a 2 clic alle offerte online della AOK. La AOK non rileva dati personali o il loro utilizzo neanche tramite i plugin dei social. Attraverso questi plugin i dati, anche dati personali, possono tuttavia essere inviati ai fornitori di servizi statunitensi ed eventualmente essere da questi utilizzati. Il processo qui utilizzato garantisce che i dati personali in un primo momento non vengano inoltrati ai fornitori dei singoli plugin dei social media, quando si utilizza la nostra offerta online. Solo se si clicca su uno dei plugin dei social media i dati possono essere trasmessi ai fornitori di servizi ed essere da questi immagazzinati ed elaborati.

Autorizzazioni nelle app

La AOK offre ai suoi assicurati una varietà di app da utilizzare. Per le autorizzazioni necessarie e gli accessi richiesti per il funzionamento di una app può consultare il relativo App-Store (per es. alla voce "Autorizzazioni").

Analisi web

La AOK impiega una tecnologia di uso comune sul mercato per sviluppare ulteriormente la sua offerta online in base alle sue abitudini. Per la creazione di statistiche web la AOK e i suoi partner di cooperazione utilizzano Adobe SiteCatalyst della Adobe Systems Incorporated (di seguito detta "Adobe"). Con questo servizio la AOK raccoglie dati anonimi per analizzare quali categorie e testi vengono letti più di altri sulle sue pagine web o per esempio come viene accolta dagli utenti la navigazione.Questi dati anonimi comprendono informazioni su rimandi alle pagine AOK (referrer-link), browser, sistemi operativi, risoluzioni grafiche, plugin, impostazioni della lingua, impostazioni dei cookie, data, file scaricati e termini dei motori di ricerca. Il sistema registra inoltre anche il numero delle visite, dei visitatori, le singole pagine visitate e il tempo trascorso sul sito web e sulle sottopagine. Queste informazioni vengono messe a disposizione dell'AOK da Adobe esclusivamente i forma di dati sintetizzati e anonimizzati, che rappresentano un'immagine dell'utilizzo generale delle pagine web di AOK. Anonimizzati significa che questi dati non fanno riferimento o non sono riconducibili a persone.Un altro uso dei dati o un trasferimento dei dati a terzi non si verifica.Se non desidera che la AOK mantenga queste informazioni in futuro, può opporsi all'inclusione dei suoi dati nell'analisi web. La preghiamo a tal fine di cliccare qui: Escludi dal tracking con Adobe SiteCatalyst.

Desidera maggiori informazioni sulla protezione dei dati da Adobe o vuole dichiarare la sua opposizione direttamente ad Adobe, allora cliccate qui.

In entrambi i casi l'attivazione dell'opposizione ha come effetto che sul suo computer viene messo un cookie (di opposizione) persistente e permanete. Il cookie tuttavia non comporta che non vengano più trasmessi dati ad Adobe, ma solo che i dati trasmessi da parte di Adobe non vengono più utilizzati per l'analisi web. L'eliminazione di questo cookie (di opposizione) nel suo browser o da parte di un programma di pulizia annulla tuttavia ogni volta l'opposizione da lei dichiarata.

Responsabilità per contenuti e informazioni L'offerta di informazioni della AOK contiene rimandi (link) ad altre offerte su internet, per es. di partner di cooperazione. I contenuti esterni (estranei) al momento dell'inserimento del link sono stati esaminati al fine di accertare se questi violino dal punto di vista civile o penale le norme vigenti. Non è tuttavia da escludere che questi contenuti vengano in seguito modificati dai relativi fornitori. Se dovesse essere dell'opinione che le pagine esterne linkate violino la legge in vigore o abbiano contenuti altrimenti inadeguati, la preghiamo di comunicarcelo. Esamineremo la sua segnalazione ed eventualmente rimuoveremo subito il link esterno. In tal caso la AOK non è responsabile per i contenuti e la disponibilità delle pagine internet esterne linkate.Si prega di notare che questa informativa sulla protezione dei dati vale solo per le offerte internet della AOK. Per i contenuti esterni linkati possono valere altre disposizioni sulla protezione dei dati e sulla sicurezza dei dati. Per conoscere chi è il responsabile della relativa offerta consultare l'impressum.

Richiesta di protezione dei dati

Dichiarazione di consenso per l’uso dei plugin dei Social Media

Desiderate usare il modulo di espansione (Social Plugin) offerto da una rete sociale (SN). Mediante l’utilizzo del Social Plugin avviene una trasmissione di dati, per esempio dell’indirizzo IP, dell’URL della pagina visitata e altri dati, al server della SN.
La trasmissione dei dati avviene anche se l’utente non è registrato nella SN. È possibile che i dati così raccolti possano essere collegati anche in un secondo momento, per esempio durante la registrazione nella SN.

La trasmissione dei dati è possibile anche senza che si prema il rispettivo pulsante di Social Plugin.

AOK non ha alcun influsso sul tipo dei dati trasmessi e sul loro utilizzo da parte del gestore della SN. Per informazioni più dettagliate sull’utilizzo dei dati si rimanda alle informazioni sulla protezione dei dati del rispettivo offerente di Plugin.

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Il consenso all’utilizzo dei Social Plugin avviene di libera volontà. Ovviamente, è possibile utilizzare le pagine Internet di AOK anche senza dare tale consenso e/o attivare un Social Plugin. La mancata attivazione non implica nessun tipo di svantaggio e/o limitazione d’utilizzo delle nostre pagine Internet.

 

Ho letto attentamente le informazioni sull’utilizzo dei dati in caso di attivazione dei Social Plugin e dichiaro il mio consenso.